- COMMANDES ET LIVRAISONS -

 

 

Ci-dessus figure nos conditions de commandes et livraisons.

Confirmation de commande

Pour passer une commande, il vous suffit d’ajouter l’article ou les articles désiré(s) au panier et de suivre les étapes indiquées jusqu’au paiement. Après validation du paiement, un e-mail de confirmation vous sera envoyé.

Modification et annulation de commande

Vous pouvez annuler votre commande avant que le colis ne vous soit envoyé. Vous avez ensuite 14 jours pour vous rétracter après la réception de votre article.
Vous pouvez modifier votre commande avant validation du paiement. Il n’est pas possible de modifier une commande après validation du paiement. S’il s’agit d’un changement de taille ou de couleur et que celle-ci est encore disponible sur le site, merci de contacter le service client via l’adresse serviceclient@dressingdumonde.com

Suivis et délais de livraisons

Après validation de votre commande, vous serez livrés via colissimo sous 2 à 7 jours ouvrés. Un numéro de suivi de commande vous sera donné de manière à suivre votre commande.

Lieu des livraisons

Les livraisons s’effectuent en France métropolitaine. Si vous souhaitez livrer un colis hors de cette zone, merci de nous contacter via l’adresse serviceclient@dressingdumonde.com pour que nous puissions voir ensemble les modalités de livraison. Sachez qu’il est tout à fait possible de livrer en France Outre-Mer et dans les pays de l’Union Européenne.

Réception du mauvais article

Merci de nous contacter sur serviceclient@dressingdumonde.com. Nous prendrons à notre charge la livraison retour et vous enverrons le produit désiré s’il est encore en stock ou vous rembourserons s’il n’est plus en stock. Les frais de livraison avancés vous seront également remboursés.

Frais supplémentaires

Ne vous inquiétez pas, vous n’aurez jamais à payer de droit de douane ou frais d’importation. Dressing du Monde, réceptionne la marchandise, en France dans ses locaux. Nous payons donc les droits de douanes quand nécessaire à ce moment. Le client français et européen n’a donc jamais à payer de frais supplémentaires à ce sujet.

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